為貫徹落實中央“基層減負年”的決定和省委省政府打造機關效能最強省的決策部署，日前，浙江省機關內部“最多跑一次”協同辦事系統（以下簡稱為“內跑平臺”）已正式上線，為機關內部辦事減材料、減時間、減環節提供了有效的平臺支撐，推動部門間辦事“最多跑一次”向“一次不用跑”和“辦得快”“辦得好”轉變。

“內跑平臺”依托“浙政釘”，實現一號登陸、一個界面、一網融合、一表通辦、一鍵流轉，以信息化建設推進辦事流程再造，讓材料“瘦身”、流程“打包”，變辦事對象跑腿為網上流轉、信息互通的數據跑腿，全面提升機關內部辦事效能。

一、統一門戶，服務事項全公開。7月，省委改革辦召開全省機關內部“最多跑一次”改革部署推進會后，省政府辦公廳、省大數據局會同省委編辦等業務牽頭單位會商研討，制定建設方案，明確依托“浙政釘”建設內跑平臺的總體思路和實施路徑。

省級各單位統一通過“浙政釘”平臺發布部門間辦事事項目錄，公開辦事指南，實現事項基本信息、辦結時限、辦理流程、材料清單一網告知。截至目前，“內跑平臺”已發布70家省級單位892個事項的辦事指南。

二、統一窗口，辦事效率全提速。按照整體政府理念，統一省級各部門網上服務辦事窗口，辦事對象通過“浙政釘”一鍵登錄，實現一站式在線辦理。通過推動網上辦、掌上辦，納入平臺的892個辦事事項中，實現最多跑一次的比例達99%，比平臺上線前提高11%；67家單位、707個事項在內跑平臺實現網上在線辦理，占事項總數的79%；其中高頻事項總計172個，實現在線可辦的152個，占比88%。

以申請省行政中心工作證為例，原先的流程是要求紙質材料現場填報，用戶需要跑2次以上，3個工作日以上才能辦完，有了“內跑平臺”以后用戶可以一次都不跑，只要1天就能拿證。

同時，依托“內跑平臺”讓多部門協同的“一件事”網上聯辦成為現實。在省委組織部的牽頭下，省政府辦公廳、省委編辦、省人社廳、省醫保局、省機關事務局和省大數據局等單位協同推進省級機關公務員職業生涯全周期“一件事”管理服務平臺上線，實現編制、工資、養老、醫保、工傷、社保、公積金、工作證等多個事項一次申報、一次辦結，申報材料從18件壓減到5件，辦理時限從2個月壓縮到1-2個工作日，填報信息數從183個精簡到20個。此舉極大提高了辦事效能，打造了機關內部“最多跑一次”改革的樣板。

三、統一監控，實時監督全覆蓋。“內跑平臺”實時記錄申請、辦理各環節的人員和時限信息，監控辦事進度，并對超時辦件發出“釘消息”通知提醒。申請人可隨時查看辦事進度，對辦理情況給予“好差評”。平臺產生的差評辦件和超時辦件將實時抄送省委、省政府督查室，并通過數據分析，定期生成部門效能數據報表送各部門主要領導，真正實現機關效能監督實時在線。